利用規約

最終更新：2026年10月23日

本規約は、利用者とHanashiとの間の合意です。アカウントを作成するかHanashiを利用することで、本規約とプライバシーポリシーに同意したものとします。同意しない場合は利用しないでください。

1. 利用資格

ベータ期間中、学習者は16歳以上、先生は18歳以上が対象です。居住地の法令上、Hanashiを利用できる必要があります。アカウントは1人1つです。ログイン情報を安全に管理してください。アカウントで行われた行為は利用者の責任となります。

2. Hanashiについて

Hanashiは、先生や学習者と呼ばれる会員同士のライブ会話を、字幕・翻訳・学習ツールとともに提供します。先生は独立した会員であり、当社の従業員や資格認定を受けた教員ではありません。特定の学習成果を保証するものではなく、接続やサービス提供事業者の問題で会話が早く終了する場合があります。

3. AI機能

字幕、翻訳、学習の提案は自動生成されるため、誤り、不完全な内容、予期しない内容を含むことがあります。医療・法律・金融・安全に関わる判断の根拠にしないでください。

4. 利用時のルール

以下の行為を禁止します。

いつでも通話を終了し、相手をブロック・報告できます。当社は報告の確認、コンテンツの削除、規約違反アカウントの停止・閉鎖を行う場合があり、法令に従い捜査機関に協力します。身の危険がある場合は、まず地域の緊急窓口に連絡してください。

5. 利用者のコンテンツ

利用者が発言・共有する内容の権利は利用者に帰属します。字幕表示、翻訳、振り返りの作成など、サービスの運営に必要な範囲で処理する限定的な許諾を当社に与えるものとします。登録利用者の通話には、必須の文字記録に関する方針の一度限りの確認が必要です。双方の確定した発話と翻訳を通話開始から30日間保存し、中断・失敗した通話も対象です。権限を持つ運営担当者が安全調査、紛争解決、翻訳品質の確認のために閲覧でき、本文を含めず閲覧を記録します。この方針で音声・映像は録音・録画しません。字幕を非表示にしても取得は続き、ミュートは自分の発話の取得を止めます。任意の学習メモリーとは別の記録であり、メモリーの停止・削除でも消えません。重要な変更時のみ再確認します。共有内容については利用者が責任を負います。

6. Hanashi Pointsと支払い

ウェルカムポイントは登録時に表示され、受け取り時のみSMS認証が必要です。電話番号1つにつき、すべてのアカウントを通じて永久に1回限りです。登録やポイント購入にはSMS認証は不要です。過去に付与した特典は変更しません。

Hanashi Pointsが有効な場合、学習者は通話前にStripeでPointsを購入します。基本購入レートは1米ドルにつき100 Pointsです。パックによる割引があり、正確なPoints数と米ドル価格は決済前に表示されます。PointsはHanashi内でのみ使え、本人専用で譲渡・出金・換金はできません。先生にPointsを支払うことはありません。プロモーションPointsはHanashiが負担します。ウェルカム付与は登録時に表示され、新規の学習者に一度だけ付与します。そのPoints数以内の料金の通話に使えます。超える通話は追加のPointsが必要で、延長は別料金です。既存の初回通話の約束は引き続き守ります。

先生は日本円で時間単価を設定し、選択した通話時間に応じて料金を計算します。学習者には予約・通話開始前に対応するPoints料金を表示します。予約時にPointsを確保し、合意した料金を維持します。延長は双方の同意後に表示したPointsを直ちに消費し、通話中の決済はありません。対象となる予約キャンセルやサービス不履行では学習者の台帳にPointsを戻します。過去の会話パッケージ購入には元の返金条件を維持し、購入自体の対象となる返金は元の支払いに紐付けます。本規約は消費者保護法に基づく権利を制限しません。

先生の報酬はPointsとは分けて日本円で管理します。手数料は創設期の先生は15%、通常は20%から始まり、設定された手数料と差引報酬を料金とともに表示します。報酬には7日間の保留期間があり、毎月5日に最低支払額なしで支払います。プロモーションはHanashiが負担し、既存の募集ボーナスの合意は変更しません。

7. サービスの提供

Hanashiは早期アクセス段階です。機能を変更・休止・終了する場合があります。Hanashiの名称・デザイン・ソフトウェアは当社に帰属します。アカウントの閉鎖は、いつでもisaac@hanashi.chatへの連絡により依頼できます。

8. 免責と責任

法令で認められる範囲で、サービスは現状のまま提供されます。当社は間接的・派生的な損失や他の会員の行為に責任を負いません。利用者に対する責任総額は、過去12か月に利用者が当社に支払った金額または100香港ドルのうち、いずれか高い額を上限とします。過失による死亡・人身傷害や詐欺など、法的に免除できない責任は除外しません。

9. 変更、準拠法、連絡先

規約を更新する場合があります。重要な変更は発効前にアプリ内でお知らせし、その後も利用を続けると変更に同意したものとします。本規約には香港特別行政区の法律が適用され、同地域の裁判所が管轄します。ただし、居住地の消費者法が居住地での請求権を認める場合を除きます。お問い合わせ：isaac@hanashi.chat。