服務條款

最後更新 2026年11月15日

Hanashi Chat Limited
香港商業登記號碼: 81559240

這些條款是你與以下主體之間的協議： Hanashi Chat Limited。建立賬號或使用 Hanashi 即接受本條款及我們的 隱私政策。如不同意，請勿使用服務。

1. 資格

測試期間，學習者最低年齡為 16 ，Sensei 最低年齡為 18。你必須在居住地合法獲准使用 Hanashi。一人一賬號。請保護登入安全，併為賬號下的活動負責。

2. Hanashi 是什麼

Hanashi 連線會員（Sensei 和學習者）實時交談，提供字幕、翻譯和學習工具。Sensei 是獨立會員，不是我們的員工或認證教師。不保證特定學習效果，連線或服務商問題可能使對話提前結束。

3. AI 功能

字幕、翻譯和學習建議自動生成，可能錯誤、不完整或出乎預期。請勿據此做醫療、法律、財務或安全決定。

4. 行為要求

你不得：

你可隨時結束通話，並遮蔽或舉報他人。我們可稽核舉報、移除內容、暫停或關閉違規賬號，並依法配合執法。如處危險中，請先聯絡當地緊急服務。

5. 你的內容

你擁有自己發言與分享內容的權利。你授予 Hanashi 有限許可，僅用於營運服務，包括字幕、翻譯與回顧。對於本政策涵蓋的註冊用戶通話及私人通話，你須確認定稿的發言文字及可用譯文將為安全、爭議處理與翻譯品質而保存。獲授權人員可在通話開始後 30 天內查看，包括中斷或失敗的通話。隱藏字幕不會停止文字擷取，靜音會停止擷取你的發言。你須對自己分享的內容負責。

註冊用戶各自取得個人文字紀錄副本，預設保存至通話開始後 30 天。你可在設定中選擇永久保留或刪除自己的副本。你的選擇只影響自己的副本。營運審查期限仍為 30 天。

文字紀錄不含音訊或影像。裝置上錄影、精華片段和指定私人房間的錄影各須另行同意。私人房間即使標為「不錄影」，仍適用必要的文字紀錄。隱私權政策說明錄影存放在哪裡、誰可存取以及何時到期。

6. Hanashi Points 與付款

功能開啟時，學習者在通話前透過 Stripe 購買 Hanashi Points。基礎價格為每美元 100 Points；套餐可能優惠，確切數量和美元價會在結賬前顯示。Points 僅限一位學習者在 Hanashi 內使用，不可轉讓、提現或兌換現金，絕不支付給 Sensei。促銷 Points 由 Hanashi 出資。歡迎贈額在註冊時展示，透過簡訊驗證領取。每個已驗證手機號跨所有賬號永久限領取一次。註冊和購買無需簡訊。可覆蓋價格不超過贈額的對話，較高價需額外 Points。延時另收費。以往首通承諾仍履行。

Sensei 設定日元時薪，按時長計算價格。學習者在預約或開始前看到對應 Points 價。預約預留 Points 並保留約定價格。自動延長的通話按鎖定價格對每個已開始的額外分鐘扣除 Points，點數不足以支付下一分鐘時結束。舊版通話仍可使用雙方同意的延時。通話不會因結帳而中斷。符合條件的取消或服務失敗會將 Points 返還賬本。歷史套餐保留原退款處理，原始購買的合資格退款仍關聯原付款。不限制消費者保護法權利。

Sensei 收入獨立以日元記錄。收入凍結七天，每月 5 日付款，無最低金額。Hanashi 出資促銷，現有招募獎勵協議不變。

7. 我們的服務

Hanashi 處於早期訪問階段。我們可更改、暫停或停止功能。名稱、設計和軟體歸我們所有。你可隨時聯絡以下地址關閉賬號： hello@hanashi.chat.

無論帳戶角色為何，所有使用者都可以請求刪除自己的帳戶和個人資料。如需請求刪除，請聯絡 hello@hanashi.chat.

關閉帳戶或移除個人資料不會自動永久刪除所有個人資料。依照隱私政策，為付款、爭議解決、安全、防止詐騙或履行法律義務所需的紀錄可能會保留。您可以另行請求永久刪除個人資料。

8. 免責宣告與責任

法律允許範圍內，服務按現狀提供，我們不對間接或後果性損失及其他會員行為負責。總責任以你過去 12 個月支付的金額或港幣 100 元中較高者為限。不排除法律禁止排除的責任，如因疏忽導致死亡或人身傷害，或欺詐。

9. 更改、法律與聯絡

我們可更新條款，重大更改生效前會在應用內通知；之後繼續使用即表示接受。本條款適用法律為 the Hong Kong Special Administrative Region，法院享有管轄權，但當地消費者法賦予居住地訴訟權時除外。疑問請聯絡： hello@hanashi.chat.